Text

PERANCANGAN UI/UX FITUR KONSULTASI PADA WEBSITE RUANG RINDU DENGAN METODE DESIGN THINKING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA

\r\nRuang Rindu Merupakan website yang menyediakan layanan pelaporan dan konsultasi milik Dinas Sosial Dan Pemberdayaan Perempuan Dan Keluarga Berencana Kabupaten Banyuwangi. Layanan konsultasi bisa dilakukan langsung di kantor Dinas Sosial dan layanan konsultasi online menggunakan whatsapp. Dengan adanya layanan konsultasi online dan offline pengguna dapat memiliki fleksibilitas untuk memilih jenis konsultasi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Meskipun demikian, ada sejumlah masalah yang dihadapi dalam layanan konsultasi. Salah satunya adalah antrian dan waktu tunggu saat melakukan konsultasi offline. Sementara itu, konsultasi online melalui whatsapp menimbulkan kekhawatiran terkait privasi dan keamanan data pengguna. Berdasarkan permasalahan tersebut, tim penulis ruang rindu sebagai UI/UX melakukan perancangan desain dan mengembangkan fitur konsultasi offline dan online dengan metode design thinking. Adapun tahapan design thinking yaitu empathize, define, idea, prototype, dan testing. Dalam penelitian ini menghasilkan design sebanyak enam tampilan. Pada tahapan testing dan analisis evaluasi UI dengan menggunakan metode MAUS (Maze Usability Score) menghasilkan nilai 80 memiliki termasuk kategori sedang. Dan tahapan dan analisis evaluasi UX menggunakan metode SUS menghasilkan nilai 69,25 berada di tingkat menengah dan website ruang rindu ini masih dapat diterima oleh masyarakat.\r\n

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362055401090

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Design UI/UX
DESIGN THINKING
UI

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar