Text
PERANCANGAN ULANG WEBSITE GESHA MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN UX DAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE
Industri kopi di Indonesia semakin berkembang dengan munculnya berbagai merek kedai kopi baru. Media sosial seperti Instagram dan Facebook sering digunakan sebagai alat pemasaran digital, namun hanya efektif untuk menarik perhatian secara visual dan melalui komunitas yang aktif. Di sisi lain, pembuatan website dianggap lebih efektif karena memungkinkan penyampaian informasi secara rinci dan analisis performa yang lebih mendalam. Gesha Coffee Roastery merupakan salah satu usaha yang memanfaatkan website sebagai strategi digital marketing untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan brand awareness. Tetapi dalam hal ini website Gesha mengalami beberapa permasalahan yang dihadapi yaitu tidak adanya fitur yang dapat menampilkan kontak yang dapat dihubungi, masih adanya halaman website yang kosong, dan beberapa tombol yang masih belum berfungsi. Penelitian ini diarahkan untuk menguji dan melakukan perancangan ulang website Gesha. Perancangan dilakukan dengan menerapkan metode pendekatan Lean UX, sedangkan untuk penilaian kinerja tugas dilakukan dengan melalui uji post-task study dengan menerapkan metode SEQ dan metode SUS untuk evaluasi usability dilakukan dengan uji post-study. Hasil akhir dari perancangan ulang website Gesha dengan penerapan metode Lean UX yaitu sebuah prototipe yang memiliki skor akhir SUS sebesar 82 pada grade B dengan hasil \"Acceptable\" dan skor SEQ dengan median 6,3 yang masuk dalam kategori mudah. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa perbaikan UI/UX pada website Gesha Coffee Roastery berdampak posifit dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna.
B24.58302.1067 | PA24.58302.1067 | Perpustakaan Lantai 2 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain