Gaya APA

PROF.J.SUPRANTO,M.A.,APU.. (2011). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN . Jakarta: RINEKA CIPTA.

Gaya Chicago

PROF.J.SUPRANTO,M.A.,APU.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. Jakarta: RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya MLA

PROF.J.SUPRANTO,M.A.,APU.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. Jakarta: RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya Turabian

PROF.J.SUPRANTO,M.A.,APU.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. Jakarta: RINEKA CIPTA, 2011. Print.