Text
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BAKSO SAKERA DI KECAMATAN GENTENG KABUPATEN BANYUWANGI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan konsunmen di Bakso Sakera Kecamatan Genteng Banyuwangi. Penelitian ini menggunakan empat variabel independent yaitu produk, harga, lokasi, promosi dan kepuasan konsumen sebagai variabel dependent. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen atau pengunjung Bakso Sakera Kecamatan Genteng Banyuwangi. Sampel yang diambil pada penelitian ini sebanyak 98 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, penyebaran kuisioner dan wawancara. Analisis data yang digunakan analisis deskriptif menggunakan IBM SPSS 25. Penelitian ini membuktikan secara simultan bahwa keempat variabel independent memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini ditunjukkan dengan nilai Fhitung>Ftabel dengan nilai 10,515>2,47 dengan nilai signifikan 0,000ttabel yaitu 2,181>1,985 dengan nilai signifikan 0,032ttabel yaitu 4,140>1,985 dan nilai signifikan 0,000ttabel yaitu 2,509>1,985 dan nilai signifikan 0,014ttabel yaitu 2,115>1,985 dan nilai signifikan 0,037
B23.41333.454 | PA23.41333.454 | Perpustakaan Lantai 2 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain