Text
RANCANG BANGUN APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DI PT IKHLAS CIPTA TEKNOLOGI SEBAGAI SISTEM ANALIS
Politeknik Negeri Banyuwangi memiliki tujuan untuk mencetak lulusan tenaga ahli profesional yang dapat berkontribusi dalam industri. Program Magang Kerja Industri (MKI) menjadi bagian dari kurikulum akademik, di mana mahasiswa D-III dan D-IV melakukan magang sebagai syarat kelulusan. MKI merupakan mata kuliah Program Studi DIV Teknologi Rekayasa Perangkat Lunak yang memberikan pengalaman praktis dan pemahaman tentang masalah keteknikan di lapangan. Penulis menjalani MKI di PT Ikhlas Cipta Teknologi, sebuah perusahaan teknologi dan penyedia layanan internet. Penulis memilih perusahaan ini untuk mengembangkan keterampilan sebagai Sistem Analis. Dalam MKI, teridentifikasi keluhan dari perusahaan terkait pengelolaan data pelanggan dan operasional yang masih manual. Sebagai respons, penulis dan tim MKI merancang Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) untuk meningkatkan efisiensi dalam mengelola data pelanggan dan memonitor pekerjaan teknisi. Penulis bertanggung jawab merancang dan mengimplementasikan sistem, berkolaborasi dengan tim Backend dan Frontend.
E24.58302.747 | KP24.58302.747 | Perpustakaan Lantai 3 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain