Text
PERAN PENGELOLA DALAM PEMELIHARAAN FASILITAS UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN WISATAWAN DI WANA WISATA COBAN RONDO MALANG
Peran pengelola dalam pemeliharaan fasilitas coban rondo\r\nyaitu Pengelola diharuskan melakukan pengecekan secara rutin disemua fasilitas, pemeliharaan terhadap toilet khususnya untuk aliran air sehingga meminimalisir\r\nkomplai-komplain dari pengunjung, pengecekan rutin material gazebo. Gazebo Coban Rondo terbuat dari bambu sehingga perlu pembersihan rutin agar bakteri\r\npembusuk dapat diminimalisir, meletakkan batu alam dibawah gazebo agar tidak kontak langsung dengan tanah dan melakukan pengecatan ulang bila lapisan cat\r\nsudah rusak. Melakukan pengawasan terhadap fasilitas food corner. Melakukan pencatatan inventaris peralatan yang ada di semua fasilitas. Melakukan\r\npembersihan rutin dan pengawasan di area parkir untuk memastikan keamanan serta ketertiban area parkir, pemeliharaan tempat sampah seperti mengecat ulang\r\ntempat sampah agar terlihat bersih dan terawatt. Pengelola harus melakukan pemeriksaan untuk memastikan kelengkapan dan kebersihan P3K, dan pengelola\r\nmelakukan pembersihan dan pengecekan saluran air (pembuangan air)\r\nHambatan yang ditemukan yaitu kurangnya sumber daya manusia, tidak adanya Standar operasional prosedur, tidak adanya form inventaris, dan terdapat banyak complain. Dari hambatan tersebut penulis menawarkan solusi yaitu\r\nadanya pembagian tugas yang baik, adanya Standart Operasional prosedur, adanya form inventaris, dan elakukan cleaning projek weekly dan monthly
E24.93301.1033 | KP24.93301.1033 | Perpustakaan Lantai 3 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain