Text

EFEKTIVITAS PENGGUNAAN SISTEM BOOKING ONLINE UNTUK TIKET MASUK GUNUNG BROMO SEBAGAI IMPLEMENTASI DIGITALISASI DI BIDANG PARIWISATA

Dalam pengelolaannya terlebih dalam melakukan pelayanan wisatawan, TNBTS telah memanfaatkan digitalisasi untuk pembelian tiket masuk secara online. Pembelian tiket secara online ini dapat diakses pada website resmi milik Balai Besar Taman Nasional Bromo Tengger Semeru. Bagi wisatawan yang telah memiliki tiket online, maka petugas akan melakukan cek konfirmasi pembayaran dengan scan QR Code pada sistem booking online tersebut. Untuk pengecekan oleh petugas dapat dilakukan pada beberapa resort yang menjadi jalur pintu masuk dari ke empat wilayah kabupaten pada TNBTS. Hal ini yang menjadikan TNBTS mengimplementasikan digitalisasi dalam melakukan pelayanan terhadap wisatawan dengan tujuan agar pembelian tiket lebih efektif dan efisien karena kemudahan dalam mengaksesnya yang bisa dilakukan setiap saat dan dimana saja (dapat menerima reservasi wisatawan selama 24/7 nonstop), pembayaran yang lebih mudah dan cepat bagi yang telah memiliki mobile banking, dan terjaminnya keamanan data wisatawan. Akan tetapi, hal ini malah berbanding terbalik dengan yang diharapkan karena masih banyak wisatawan yang kurang mengetahui akan booking online tersebut, terlebih pada saat weekend faktor tersebut dapat mengakibatkan kemacetan bahkan hingga komplain wisatawan padahal hal tersebut tidak semuanya atas kesalahan dari TNBTS-nya melainkan kurangnya wisatawan dalam mencari informasi mengenai TNBTS sebelum berkunjung.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

LAPORAN MAGANG KERJA INDUSTRI

No. Panggil

KP24.93301.1052

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362093301045

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Digitalisasi
Sistem Booking Online
Gunung Bromo

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar