Text
PERANCANGAN STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE ( SOP ) TOUR LEADER DALAM OPEN TRIP PULAU MENJANGAN DAN TABUHAN DI YUK BANYUWANGI
Pariwisata merupakan industri yang sedang berkembang pesat di Indonesia merupakan industri yang juga memiliki dampak multiplier effect, artinya keberhasilan pembangunan dibidang pariwisata akan mendorong pada bidang lainnya untuk berkembang. Perjalanan ke tempat wisata tidak lengkap jika tidak ada pemandu wisata, Tour leader adalah orang yang bertugas memimpin dan memandu pelaksanaan suatu kegiatan wisata dari persiapan sampai akhir. Banyuwangi memiliki usaha perjalanan wisata salah satunya meliputi Yuk banyuwangi adalah tour organizer di Banyuwangi yang terdaftar dari PT. Pratama Wisata Lintasnusa dan melayani berbagai banyak agenda perjalanan, Event, MICE, Outbond. Open Trip Pulau Menjangan dan tabuhan yang merupukan peket trip dari Yukbanyuwangi telah dipercaya sejak 2014. Hingga kini merupakan paket utama yang ada di trip Yuk banyanyuwangi. Sehingga dilakukan penelitian ini menghasilkan dokumen Standard Operating Procedure Tour Leader dalam Open Trip Pulau Menjangan dan Tabuhan di Yuk Banyuwangi tertulis yang terstruktur agar pelaksanaan kegiatan open trip dapat lebih terfokus dan dapat terlaksana dengan cepat, tepat dan terkendali, dikarenakan dalam prosedur open trip saat ini belum memiliki acuan SOP yang tertulis dari perusahaan serta Tour Leader yang bertugas berganti ganti tidak menjadi pekerja tetap ( Freelance ). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode analisis kesenjangan GAP Analysis antara kondisi eksisting dibandingkan dengan kondisi ideal serta dalam proses tahapan verifikasi, simulasi uji coba SOP dan tahapan validasi untuk memastikan hasil dari SOP yang terbentuk sudah sesuai dengan kebutuhan perusahaan serta dapat diterapkan oleh Tour Leader dalam open trip. Dimana penyusunan dokumen SOP dilakukan sesuai dengan membandingkan kondisi terkini dengan kondisi ideal menurut SKKNI kepemanduan wisata nomor 221 tahun 2023 dalam unit melakukan pemanduan di objek wisata. Berfokus pada pelaksanaan open trip pulau menjangan dan tabuhan di Yuk Banyuwangi.
B24.93301.806 | PA24.93301.806 | Perpustakaan Lantai 2 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain