Text
PENGARUH KOMPETENSI PEMANDU WISATA TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI WISATA BATU LOVE GARDEN , KOTA BATU
Salah satu cara yang harus dilakukan pemandu lokal untuk memberikan kepuasan kepada wisatawan adalah memberikan pelayanan yang berkualitas. Maka dari itu, kompetensi pemandu wisata dijadikan aspek utama dalam penelitian ini . Seorang guide harus menguasai tiga faktor yaitu Pengetahuan , Keterampilan , dan Sikap . Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Kuantitatif. Metode penelitian ini menggunakan beberapa teknik pengujian yaitu uji validitas dan reabilitas , uji asumsi klasik, serta uji hipotetsis .Hasil yang diharapkan nantinya dapat memberikan referensi maupun evalusi terkait pengaruh variabel kompetensi pemandu wisata terhadap variabel kepuasan wisatawan bagi para pihak manajemen , khususnya bagi tim edukasi untuk meningkatkan kompetensi pemandu wisatawanya.
B24.93301.874 | PA24.93301.874 | Perpustakaan Lantai 2 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain