Text

PERAN FRONT OFFICE DEPARTMENT SEBAGAI AGENT PROMOSI UNTUK MENINGKATKAN OCCUPANCY TAMU MANCANEGARA DI LAGUNA REDANG ISLAND RESORT MALAYSIA

1. Peran front office departemen sangat penting dalam operasional di Laguna Redang Resort Island. Peran Front Office departemen harus memiliki sikap yang ramah, ekspresif, efisien, aktif, inisiatif, dan responsif agar dapat memaksimalkan dalam penjualan kamar dengan up-selling dan mempromosikan segala fasilitas yang ada. Kesan tamu dibuat pada proses check in hingga check out, pusat informasi, handling keluhan dan permintaan tamu, pemasaran dan promosi untuk tamu maupun calon tamu. \r\n2. Front office departemen terlibat dalam manajemen operasional seperti reservasi kamar, dan penjualan produk dan jasa lainnya. Peran Front office sebagai agent promosi dapat dilaksanakan pada saat reservasi dan dapat dilakukan pada saat layanan yang dibutuhkan oleh tamu. Promosi yang dilakukan guna untuk meningkatkan hunian kamar yang tersedia. Pelayanan prima yang harus diterapkan di departemen front office agar dapat membuat kesan abadi tamu untuk dapat datang kembali dan juga menginformasikan kepada orang lain.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

LAPORAN MAGANG KERJA INDUSTRI

No. Panggil

KP24.93301.1209

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362193301139

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

FRONT OFFICE DEPARTMENT
LAGUNA REDANG ISLAND RESORT, MALAYSIA

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar