Text
PERAN GUEST RELATION OFFICER DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA PENGUNJUNG DI DESTINASI XX
Berdasarkan dari hasil Laporan Magang Kerja \r\nIndustri di atas dapat disimpulkan bahwa usaha Guest\r\nRelations Officer (GRO) di Garuda Wisnu Kencana (GWK)\r\ndalam meningkatkan Pelayanan kepada pengunjung sudah \r\nsangat baik, dibuktikan dengan memberikan kualitas \r\npelayanan informasi dengan memperhatikan sikap dalam\r\nmelayani pengunjung sehingga mereka merasa puas atas \r\npelayanan yang telah diberikan. Diduduk dengan \r\nkemampuan GRO dalam berkomunikasi dengan pengunjung\r\nsehingga dapat meminimalkan complaint dari pengunjung.\r\nDengan sikap GRO yang mampu dalam menangani \r\ncomplaint pengunjung merasa puas atas pelayanan yang\r\ndiberikan. GRO memberikan informasi terbaru kepada \r\npengunjung terkait dengan situasi dan keadaan terkini\r\nkepada pengunjung agar mereka tidak merasa kecewa terkait\r\ndengan situasi yang terjadi
E25.93301.1347 | KP25.93301.1347 | Perpustakaan Lantai 3 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain