Text
LAPORAN AKHIR MAGANG & STUDI INDEPENDEN BERSERTIFIKAT \R\NHOUSEKEEPING\R\NMAGANG DI MANDIRI MAJU KELOLATAMA (NOVOTEL JAKARTA GAJAH MADA)
- Proses Pelaksanaan MSIB\r\nProses Pelaksanaan Program Magang Studi Independen dan Bersertifikasi (MSIB) batch 6 yang dilaksanakan di Novotel Jakarta Gajah Mada dapat dikatakan berjalan dengan cukup lancer, dengan beberapa kendala yaitu Overtime yang lumayan lama dengan kendala kesehatan fisik yang seringkali terganggu karena kondisi pekerjaan yang cukup berat. Pelaksanaan program juga memberikan dampak yang cukup baik dalam bagaimana manajemen waktu yang baik dalan melakukan suatu pekerjaan, karena seorang housekeeper diberikan tanggung jawab untuk melakukan pekerjaan dalam waktu yang telah ditentukan, selain itu juga memberikan pemahaman dalam handling complaint terutama sebagai Room Attendent yang berinteraksi secara langsung dengan tamu. \r\nSelama Pelaksanaan Program staf dan daily worker cukup baik mengajarkan mahasiswa training dalam mengenal bagian-bagian yang harus dipelajari dan harus dikuasai, dengan beberapa training session yang diberikan oleh supervisor dengan tujuan memberi pemahaman yang mendalam akan suatu hal, baik oleh seluruh peserta training housekeeping atau dengan seluruh daily worker on duty. Kegiatan training dilakukan khusus untuk keseluruhan anggota dari housekeeping setiap satu bulan sekali dengan topik yang berbeda.\r\n- Substansi yang dikerjakan selama menjalani MSIB\r\nBerdasarkan substansi yang dikerjakan, sebagai housekeeper mempelajari mengenai room dan public area yang menjadi fokus pengerjaan. Kegiatan yang dilakukan kurang lebih sama hanya saja dilakukan pada area yang berbeda. Pengerjaan disesuaikan dengan Standar Operasional Prosedur yang berlaku sehingga pengerjaan dilakukan dengan maksimal dan tidak asal-asalan. Pengerjaan tiap bagian pun diawasi oleh Supervisor on duty yang bertanggung jawab memberikan masukan dan melakukan pengecekan pekerjaan yang telah dilakukan oleh training. Hal ini dilakukan untuk meminimalisir kesalahan yang dilakukan karena adanya double check. \r\n
E25.93301.1391 | KP25.93301.1391 | Perpustakaan Lantai 3 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain