Text
PENERAPAN HOSPITALITY DI TOURISM INFORMATION CENTER DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN BANYUWANGI\R\N
Kegiatan magang di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Banyuwangi pada 1 Juli–31 Desember 2024 menghasilkan beberapa kesimpulan. \r\nPertama, penerapan hospitality dalam industri pariwisata menjadi aspek esensial yang mencerminkan keramahan, kesopanan, dan penghormatan kepada wisatawan, menciptakan pengalaman yang menyenangkan. \r\nKedua, peran penulis sebagai pemberi informasi di Tourism Information Center (TIC) adalah menerapkan prinsip hospitality untuk melayani tamu dan wisatawan yang berkunjung ke berbagai daya tarik wisata di Banyuwangi.\r\nNamun, kendala seperti perbedaan budaya, bahasa, dan ketiadaan SOP menghambat konsistensi layanan. Penyusunan SOP, penyediaan perangkat penerjemah, dan media informasi multibahasa diusulkan sebagai solusi untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas pelayanan, serta menciptakan kepuasan bagi wisatawan.
E25.93301.1458 | KP25.93301.1458 | Perpustakaan Lantai 3 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain