Text
PERAN WAITERS TERHADAP PELAYANAN DI RAMA SHINTA GARDEN RESTO
2) Divisi customer experience merujuk pada seluruh perjalanan dan interaksi yang dialami oleh pelanggan saat berkunjung ke restoran, mulai dari mereka pertama kali mendengar tentang restoran tersebut hingga setelah mereka meninggalkan restoran. Ini mencakup semua aspek pengalaman pelanggan yang terkait dengan makanan, layanan, suasana, hingga interaksi dengan staf dan fasilitas restoran. Pengalaman ini sangat penting karena dapat mempengaruhi kepuasan, loyalitas, dan apakah pelanggan akan kembali atau merekomendasikan restoran tersebut kepada orang lain. Dari mulai sambutan hangat, pelayanan yang baik, kualitas makanan, suasana yang nyaman, hingga efisiensi pelayanan, semuanya memiliki peran penting dalam menciptakan pengalaman yang memuaskan. Restoran yang fokus pada peningkatan customer experience dapat membangun loyalitas pelanggan, meningkatkan reputasi, dan menghasilkan pertumbuhan bisnis yang lebih baik dalam jangka panjang.
E25.93301.1639 | KP25.93301.1639 | Perpustakaan Lantai 3 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain