Text
PERAN GUEST RELATION OFFICER DALAM MENANGANI TAMU UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENGUNJUNG
Prosedur yang dilakukan oleh Guest Relations Officer (GRO) di Taman\r\nBudaya Garuda Wisnu Kencana untuk menangani keluhan tamu. Menerima\r\ndan mendengarkan keluhan, mengidentifikasi masalah kemudian\r\nmenawarkan solusi, menangani keluhan secara proaktif\r\n2. Hambatan yang dialami kesulitan dalam komunikasi dengan tamu yang\r\ntidak berbahasa Inggris solusinya emanfaatan aplikasi penerjemah dan\r\npelatihan bahasa dasar untuk staf dapat mengatasi hambatan bahasa dan\r\nmempercepat komunikasi
E25.93301.1677 | KP25.93301.1677 | Perpustakaan Lantai 3 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain