Text

PERAN SALES DALAM PENANGANAN KOMUNIKASI DENGAN CUSTOMER SECARA ONLINE DI YUKBANYUWANGI

Laporan ini membahas peran sales dalam penanganan komunikasi dengan customer di Yukbanyuwangi, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan wisata. Komunikasi yang efektif menjadi faktor kunci dalam membangun hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan mereka. Selama magang, penulis berpartisipasi dalam berbagai kegiatan di divisi sales marketing, termasuk menangani pelanggan melalui telepon dan media sosial, bernegosiasi, serta memberikan pelayanan di lapangan. Hasil magang menunjukkan bahwa sales memiliki peran strategis sebagai penyedia informasi, penyampai keluhan, dan pembangun loyalitas pelanggan. Kesimpulannya, komunikasi yang terstruktur dan responsif berkontribusi pada citra positif perusahaan dan loyalitas pelanggan terhadap Yukbanyuwangi.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

LAPORAN MAGANG KERJA INDUSTRI

No. Panggil

KP25.93301.1782

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362193301055

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

KOMUNIKASI DIGITAL, SALES, BPW, PELAYANAN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar