Text
PENGEMBANGAN SISTEM PENGAJUAN SURAT DAN LAPORAN STATISTIK \R\NBERBASIS WEB UNTUK PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) \R\NDI KUA KABUPATEN BANYUWANGI
Kantor Urusan Agama (KUA) adalah unit pelaksanaan teknis di bawah \r\nKementerian Agama yang melayani administrasi keagamaan, seperti pencatatan \r\nnikah dan layanan surat menyurat. Di Kabupaten Banyuwangi, sebagian besar \r\npelayanan masih bersifat manual, menyebabkan antrean panjang, proses lambat, \r\ndan kurangnya transparansi. Untuk mengatasi hal ini, dikembangkan sistem \r\ninformasi Pengajuan Surat dan Laporan Statistik berbasis web untuk mendukung \r\nPelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di lingkungan KUA. Sistem dibangun \r\nmenggunakan framework Laravel dengan arsitektur ModelView-Controller \r\n(MVC) dan database MySQL. Antarmuka dirancang menggunakan Tailwind CSS, \r\nBootstrap, Alpine.js, dan Chart.js untuk tampilan yang responsif dan interaktif. \r\nFitur utama meliputi pengajuan surat online, penjadwalan, pelacakan status, \r\npengiriman kode layanan otomatis, serta grafik statistik pengajuan. Metode \r\npengembangan yang digunakan adalah Iterative-Incremental, dengan pengujian \r\nBlack Box Testing yang menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai fungsinya. \r\nEvaluasi dari sisi pengguna menggunakan System Usability Scale (SUS) \r\nmenghasilkan skor rata-rata 89, termasuk dalam kategori ―Sangat Bagus‖. Hasil \r\nini menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi, mempercepat \r\npelayanan, dan memberikan kemudahan serta transparansi layanan publik secara \r\ndigital di KUA Kabupaten Banyuwangi.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain