Text

EFISIENSI PEMESANAN JASA FOTOGRAFI DAN VIDEOGRAFI DI EZZASTORY MELALUI SISTEM RESERVASI DAN VISUALISASI KETERSEDIAAN JADWAL

Ezzastory merupakan perusahaan penyedia jasa fotografi dan videografi di Banyuwangi yang menghadapi permasalahan dalam proses reservasi manual. Proses reservasi yang dilakukan melalui WhatsApp ini dinilai kurang efisien, memakan waktu, serta rentan terhadap kesalahan pencatatan. Berdasarkan survei terhadap 106 customer, sebagian besar menyatakan bahwa proses reservasi tergolong cukup lambat, sulit, dan lebih nyaman jika informasi ketersediaan jadwal dapat dilihat secara real-time. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibuatkan sistem reservasi berbasis web yang dilengkapi dengan fitur visualisasi ketersediaan jadwal secara real-time. Sistem ini dirancang menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) yang memungkinkan proses pengembangan perangkat lunak dilakukan secara cepat, fleksibel, dan iteratif dengan melibatkan pengguna secara aktif, sehingga menghasilkan sistem yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Fitur utama dalam sistem ini mencakup login, reservasi, ketersediaan jadwal, pembayaran yang terintegrasi dengan Midtrans, dan tracking status pemesanan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Blackbox Testing untuk memastikan seluruh fungsi berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan, Usability Testing untuk mengukur efisiensi waktu proses pemesanan dengan hasil penghematan waktu sebesar 99,78% dibandingkan dengan proses sistem manual, serta pengujian menggunakan User Acceptance Testing (UAT) dengan tingkat penerimaan sebesar 91,16% dari customer dan 92% dari admin. Berdasarkan hasil tersebut, sistem yang dibuat terbukti mampu meningkatkan efisiensi proses reservasi dan dapat meningkatkan kualitas layanan di Ezzastory.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362155401044

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Reservasi
RAPID APPLICATION DEVELOPMENT
JADWAL
Jasa Fotografi dan Videografi
Pemesanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar