Text

PENERAPAN METODE SPIRAL DALAM RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ANJUNGAN PELAYANAN (SIAP) BERBASIS WEB DI UKPBJ KABUPATEN BANYUWANGI

Unit Kerja Pengadaan Barang/Jasa (UKPBJ) Kabupaten Banyuwangi menghadapi tantangan dalam pencatatan pengguna layanan, dokumentasi aktivitas, serta pelaporan kinerja yang belum terdigitalisasi secara terstruktur. Untuk menjawab permasalahan tersebut, dikembangkan Sistem Informasi Anjungan Pelayanan (SIAP) berbasis web dengan menggunakan framework Laravel. Sistem ini dirancang melalui metode spiral dalam empat iterasi, yang masing-masing difokuskan pada identifikasi kebutuhan sistem, perancangan antarmuka, pengembangan fitur, serta evaluasi sistem. Fitur utama yang dihasilkan meliputi manajemen data pengguna, pengelolaan jenis layanan dan asal tamu, proses pelayanan dan pengalihan tamu, pendaftaran layanan berbasis form wizard, hingga pelaporan dan ekspor data layanan. Identifikasi pengguna layanan diterapkan melalui formulir registrasi bertahap (multi-step wizard) yang mencakup pemilihan asal tamu, jenis layanan, petugas, dan pengisian identitas. Pendekatan ini tidak hanya mencatat data secara lengkap dan akurat, tetapi juga meningkatkan kenyamanan pengguna dengan alur yang sistematis. Evaluasi sistem dilakukan pada akhir setiap iterasi dengan menerapkan Risk-Based Testing (RBT), Black Box Testing menggunakan teknik Decision Table, dan User Acceptance Testing (UAT). Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berfungsi sesuai kebutuhan, mendukung transformasi proses layanan dari manual ke digital, serta memudahkan pemantauan dan pelaporan aktivitas layanan.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362155401041

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SISTEM INFORMASI
LARAVEL
PELAYANAN PUBLIK
Metode Spiral

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar