Text

ANALISIS PENGELOLAAN PENJATAHAN KAMAR DI PT HARUM INDAH SARI TOURS AND TRAVEL

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan penjatahan kamar (room allotment) oleh PT Harum Indah Sari Tours and Travel (HIS) dalam kerja samanya dengan mitra hotel di Bali. Fokus penelitian mencakup tiga aspek utama, yaitu mekanisme penetapan allotment antara HIS dan hotel mitra, strategi promosi dan penjualan allotment, serta proses penerimaan dan pengelolaan reservasi oleh bagian reservasi HIS. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penetapan allotment dilakukan melalui negosiasi yang mempertimbangkan performa kerja sama sebelumnya dan strategi promosi dari kantor pusat HIS di Jepang. Dalam hal promosi dan penjualan, HIS memanfaatkan media digital dan cetak seperti website resmi dan majalah HIS CIAO yang ditujukan untuk wisatawan Jepang. Sementara itu, proses reservasi telah dilakukan secara digital namun masih menghadapi kendala seperti keterlambatan respons hotel, ketidaksesuaian data, serta keterbatasan dalam penambahan allotment (top-up). HIS mengatasi tantangan tersebut melalui koordinasi yang intensif dan pemantauan berbasis sistem internal.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362193301103

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Reservasi
PENJATAHAN KAMAR
Pengelolaan,
Biro Perjalanan Wisata
Allotment

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar