Text
STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN CITRA POSITIF DI HOTEL HOLIDAY INN RESORT BALI NUSA DUA
Industri perhotelan di Bali senantiasa berkembang ditandai dengan meningkatnya jumlah wisatawan domestik maupun mancanegara. Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua merupakan salah satu hotel berbintang yang menghadapi tantangan untuk mempertahankan citra positif dan meningkatkan daya saing dari persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi pemasaran yang ada di Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Faktor internal seperti fasilitas dan kualitas pelayanan menjadi aspek penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan sedangkan faktor eksternal seperti perkembangan teknologi digital dan tren wisata mempengaruhi keputusan wisatawan dalam memilih akomodasi. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif menggunakan marketing mix 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence) serta analisis SWOT. Strategi pemasaran yang dihasilkan berdasarkan matriks SWOT adalah 12 strategi yang disesuaikan dengan posisi perusahaan berdasarkan matriks IE yaitu berada pada kuadran IV (Growth and Build).
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain