Text

LAPORAN MAGANG KERJA MANDIRI DI SHANGRI-LA HOTEL SURABAYA DEPARTEMEN FRONT OFFICE

Laporan ini disusun berdasarkan kegiatan magang yang penulis laksanakan di bagian Front Office pada [nama perusahaan/hotel] selama periode Juni-Juli. Tujuan dari kegiatan magang ini adalah untuk memperoleh pengalaman langsung di dunia kerja, khususnya dalam bidang pelayanan tamu di bagian Front Office. Selama magang, penulis terlibat dalam berbagai aktivitas, seperti proses check-in dan check-out tamu, penanganan reservasi, pelayanan informasi, serta penanganan keluhan tamu.\r\n\r\nMelalui kegiatan magang ini, penulis memperoleh pemahaman mendalam mengenai pentingnya sikap profesional, kemampuan komunikasi yang baik, dan pelayanan prima dalam menciptakan kepuasan tamu. Selain itu, penulis juga belajar mengoperasikan sistem manajemen hotel dan meningkatkan kemampuan kerja sama tim. Laporan ini diharapkan dapat memberikan gambaran tentang peran Front Office dalam operasional hotel serta menjadi bahan referensi bagi mahasiswa yang akan melakukan magang di bidang serupa.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

s-

No. Panggil

MB25.93301.1978

Penerbit

BANYUWANGI : POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

362193301012

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

INDUSTRI PERHOTELAN
Magang Front Office
Pelayanan Tamu
Pengalaman Kerja

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar