Laporan ini dibuat setelah penulis menyelesaikan kegiatan Magang Mandirinya di Golden Tulip Holland Resort Batu pada semester 6 di Front Office Departement lebih tepatnya di bagian Reservation Agen…
Reservation Section di Ketapang Indah Hotel Banyuwangi memiliki peran yang sangat penting dalam layanan pemesanan kamar. Sebagai garda depan dalam pelayanan tamu sebelum check-in, tim reservasi ber…
Hotel Tentrem Yogyakarta sebagai akomodasi menjadi bagian dari terselenggaranya kegiatan di pariwisata sehingga Hotel Tentrem Yogyakarta tergabung dalam mitra yang bekerjasama dengan Program Studi …
Penelitian ini dilakukan karena ditemukannya fakta bahwa teknik up-selling taking order tidak efisien dan berjalan tanpa adanya prosedur, menyebabkan kualitas pelayanan yang kurang maksimal. Oleh k…
Reservation Agent pada Front Office Department memiliki peran yang cukup penting dalam Hotel
Dengan kemampuan yang dimiliki oleh reservation dalam penguasaan pengetahuan produk hotel akan membantu reservation dalam peningkatan penjualan tidak hanya untuk penjualan kamar, tetapi penjualan d…